Рынок Насос Vortex BW 152 R 1/2 оТ

после 3 варки развалилась крыльчатка на одном из насосов и чего теперь делать?

 

Здравствуйте!
Просьба составить рекламацию в свободной форме с приложением фотографий и направить на электронную почту из контактов на нашем сайте.
На данный момент от пивоваров таких рекламаций не поступало.
Мы подняли Ваш заказ, он был размещен в феврале. Уточните пожалуйста в рекламации, на данный момент Вы осуществили 3 варки, включая ту, при которой произошло повреждение насоса?
Включаете ли Вы в кол-во варок те трудности при варке, которые возникали и подробно описаны в теме насос?

 

собственно вот фото

--- сообщения объединены, 22 окт 2015, дата первого сообщения: 22 окт 2015 ---

на этом насосе (насосах) я произвёл всего 3 варки,обнаружил это когда открутил для промывки

 

Что ответил сервисный центр?

 

ответили что постараются помочь в данной проблеме

 

Добрый день! Получил насосы пришли быстро на вид вроде качественные...будем пробовать в работе

 

Уважаемые участники форума!
Для поддержания предложения на актуальном уровне, будет применяться дополнительная система скидок для участников форума:
Традиционная гарантированная скидка 5% от цены на сайте вортекс-центр.рф
В зависимости от ряда факторов, дополнительно будут предоставляться не публичные дополнительные скидки и (или) специальные условия покупки для всех участников форума.
Мы приложим все усилия, чтобы покупка была для Вас максимально выгодной и удобной! (подробнее у операторов магазина)

--- сообщения объединены, 16 дек 2015, дата первого сообщения: 16 дек 2015 ---

Демонстрационный стенд у одного из дилеров остался без крыльчатки, но была произведена бесплатная замена детали.
Просим быть осторожнее с деталями, к сожалению их невозможно поставить на данный момент.

Благодарим за высокую оценку качества продукции!

 

извиняюсь что так поздно отписался,всё было улажено в лучшем виде!!!,очень отзывчиво относятся к каждому клиенту,даже с такими проблемами как у меня

 

Не хочется думать, что насосы, которые весьма стремительно рвутся в конкуренты Lowara окажутся такими же одноразовыми как автомобили Тесла (после первого, даже не значительного ДТП авто с гарантии снимается, официального сервиса компании нигде в мире нет, нигде).

 

Здравствуйте! Если у Вас есть претензии к качеству продукции, просим направить рекламацию на электронную почту.
На данный момент открытых рекламаций нет. Выше указанная проблема, несмотря на все тонкости, решена в пользу покупателя.

 

вот я участник форума, хочу насос, каковы мои действия, чтобы получить вышеуказанные скидки?

 

Схема простая:
-заказ на нашем сайте Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь для просмотра ссылок!
-в поле комментарий при оформлении указать "hbpro и Ваш ник на форуме"
Далее последует обработка заказа менеджером.

 

Принес бак с балкона. Отогрел и запустил автоматику на тестирование... И тут облом. Насос не дает напора как раньше. Подключил его напрямую в сеть. Но и это не дало нужной струи. Завоздушивания я думаю не должно быть т.к. насос стоит вертикально и при наполнении бака полностью из него весь воздух должен выйти. В чем может быть причина?

 

Просим Вас убедиться в отсутствии завоздушивания или льда.
При сохранении проблемы просим связаться в рабочее время с сервисной службой (499)501-77-68

 

Все Ок. Извините за беспокойство. Разобрал насос. И он немного был забит остатками солода. Насос отличный... Работает как надо

 

надо каждый раз разбирать и промывать.

 

4 варки было без разбора... гонял воду туда сюда....

 

Все равно чистить надо. Частички солода остаются.

 

Подскажите, можно ли на данном насосе регулировать подачу шаровым краном (открывать не на полную)? Не сгорит? Скажется на ресурсе?

 

А зачем?